O Amin.pl

Szybka pomoc Porady ekspertów i szybka pomoc - 0 801 000 219

Regulaminy

Regulamin Portalu Amin.pl

pobierz Regulamin Portalu w formacie PDF

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego Amin.pl znajdującego się pod adresem www.amin.pl. Postanowienia Regulaminu wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, określają prawa i obowiązki Użytkowników Serwisu, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności podmiotów posiadających prawa do prowadzenia i administrowania usługami udostępnianymi za pośrednictwem serwisu Amin.pl.

1. Postanowienia Ogólne

1. Operatorem Portalu Amin.pl jest Amin Travel Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 00-336, przy ul. Kopernika 30 zwany dalej Amin.pl wpisany do rejestru przedsięborców prowadzonego przez XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000192150.

2. Podmiotem świadczącym usługi w ramach serwisu jest Amin Travel Sp. z o.o.

3. Serwis internetowy Amin.pl umożliwia dokonywanie rezerwacji i zakup biletów lotniczych przez Użytkowników serwisu Amin.pl poprzez udostępnienie Użytkownikom systemu rezerwacji Galileo do rezerwacji biletów w ramach lotów oferowanych przez regularne linie lotnicze oraz Elsy Arres do rezerwacji biletów na przeloty tanich linii lotniczych (Low Cost). Założenie rezerwacji i zakup biletu może nastąpić poprzez stronę serwisu lub telefonicznie pod numerem wskazanym na stronie serwisu.

4. Warunkiem korzystania z Systemu Rezerwacji w portalu Amin.pl jest akceptacja wszystkich podanych niżej warunków regulaminu. Akceptacja stanowi oświadczenie woli.

2. Odpowiedzialność Użytkownika za Korzystanie z Systemu Rezerwacji

1. Użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym regulaminie i ponosi odpowiedzialność za własne czynności wynikające z korzystania z serwisu.

2. Użytkownik przejmuje pełną odpowiedzialność finansową za korzystanie z Systemu Rezerwacji.

3. Użytkownik zapewnia, że będzie korzystał z serwisu Amin.pl wyłącznie w sposób zgodny z prawem.

4. Dokonywanie rezerwacji z użyciem fałszywego nazwiska lub cudzego nazwiska bez ważnego pełnomocnictwa oraz dokonywanie płatności przy użyciu fałszywej lub cudzej karty kredytowej jest niedopuszczalne i zabronione poprzez powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Takie działania będą bezzwłocznie zgłaszane właściwym organom ścigania.

3. Ograniczenie Odpowiedzialności

Amin.pl nie udziela gwarancji, że korzystanie z serwisu będzie przebiegało bez usterek, wad, przerw czy braku możliwości połączenia z systemem rezerwacyjnym oraz co do tego, że rezultat poszukiwań sprosta oczekiwaniom Użytkownika co do merytorycznej zawartości, dokładności czy przydatności uzyskanych informacji.

4. Zakres Usług

Udostępnione w serwisie Amin.pl systemy rezerwacyjne umożliwiają Użytkownikom uzyskanie informacji o aktualnie dostępnych połączeniach, wyświetlanych w postaci listy połączeń lotniczych oraz dokonanie przez Użytkownika rezerwacji biletu lotniczego na wybrane przez niego połączenie lotnicze lub dokonania zakupu biletu na wybrane przez Użytkownika połączenie lotnicze zgodnie z określonymi poniżej zasadami:

1. System rezerwacyjny

Rezerwacje i transakcje dokonywane są za pośrednictwem portalu Amin.pl z wykorzystaniem systemu rezerwacji biletów lotniczych Galileo oraz Elsy Arres.

1.2. Proces rezerwacji

Proces rezerwacji może przebiegać w dwojaki sposób: przez Użytkownika na stronie serwisu Amin.pl lub przez Centrum Rezerwacji Amin.pl.

1.2.1 Użytkownik dokonuje zapytania o możliwość założenia rezerwacji, a następnie dokonuje rezerwacji poprzez:

a) wybór jednej z zaproponowanych przez System opcji na połączenie lotnicze wyświetlone w formie listy połączeń na danej trasie (zgodnie z warunkami określonymi przez Użytkownika w formularzu wyszukiwarki znajdującej się pod adresem www.amin.pl );

b) prawidłowe wprowadzenie do kwestionariusza osobowego (będącego integralną częścią serwisu) wszelkich niezbędnych danych dla dokonania rezerwacji w systemie;

c) wprowadzenie do kwestionariusza wszelkich niezbędnych danych do dokonania transakcji zakupu biletu lotniczego;

d) akceptację, po uprzednim zapoznaniu się z niniejszym regulaminem oraz warunkami zakupu i zwrotu biletu lotniczego (warunki te, dostępne są na stronie internetowej w trakcie rezerwacji lub bezpośrednio w Amin.pl pod numerem +48 22 34 99 314 lub 0 801 000 219);

e) naciskając przycisk oznaczony jako "rezerwuję" znajdujący się na stronach serwisu www.AMIN.PL i uzyskując numer.

1.2.2. Użytkownik otrzymuje potwierdzenie dokonania rezerwacji poprzez e-mail z tytułem „Potwierdzenie rezerwacji”, zawierający numer rezerwacji, imiona i nazwiska pasażerów, trasę podróży i cenę do zapłaty.

1.2.3. Rezerwację uważa się za dokonaną z momentem wysłania Użytkownikowi, na adres e-mail, przedstawiony przez niego w formularzu zgłoszeniowym, Potwierdzenia Rezerwacji, określonego w punkcie 1.3.

1.3. Potwierdzenie rezerwacji

Dowodem posiadania przez Użytkownika ważnej rezerwacji jest potwierdzenie rezerwacji wysyłane na adres e-mail, wskazany przez Użytkownika w formularzu rezerwacyjnym zamieszczonym na stronie serwisu Amin.pl . Potwierdzenie rezerwacji, zgodnie z punktem 1.2.3., nie jest jednoznaczne z potwierdzeniem ceny zakupu biletu lotniczego.

1.4. Skutki dokonania rezerwacji

Dokonanie rezerwacji nie stanowi podstawy do wystawienia biletu lotniczego Użytkownikowi.

1.5. Cena zakupu biletu lotniczego w momencie dokonania rezerwacji

Cena zakupu biletu lotniczego gwarantowana jest tylko w momencie dokonania rezerwacji i tylko wówczas, jeżeli została prawidłowo podana Użytkownikowi przez system rezerwacyjny lub Amin.pl . Oprócz możliwości zmiany ceny zakupu biletu lotniczego w sytuacjach określonych w punktach 3.1.3. oraz 3.1.4., cena może ulec zmianie jeżeli została określona nieprawidłowo, wskutek oczywistego błędu pracownika Amin.pl lub wskutek usterek systemu.

1.6. Termin zakupu biletu po dokonaniu rezerwacji

1.6.1. Zarezerwowany bilet należy zakupić w terminie ustalanym każdorazowo dla danej rezerwacji. Termin ten określony jest przez system rezerwacyjny na podstawie warunków danej taryfy oraz zasad Amin.pl . Jeśli bilet nie zostanie zakupiony w podanym terminie do godziny 18:00 rezerwacja zostanie automatycznie usunięta. Za zakupienie biletu rozumie się odnotowanie przez serwis AMIN.PL lub pracownika Centrum Rezerwacji opłaty na rzecz AMIN.PL podanej przez pracownika AMIN.PL lub system rezerwacji. Przez odnotowanie zapłaty rozumie się datę zaksięgowania należności za bilet na koncie podanym Klientowi w danych do przelewu.

1.6.2. Linia lotnicza ma prawo skrócenia terminu zakupu biletu, podanego podczas dokonania rezerwacji, o czym Amin.pl poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną na adres e-mail podany w formularzu zamówienia lub telefonicznie.

1.6.3. Amin.pl zastrzega sobie prawo ustalenia Użytkownikowi wcześniejszego terminu wykupu biletu, niż termin określony przez linię lotniczą.

2. Zakup

2.1. Użytkownik może dokonać zakupu biletu lotniczego, pod warunkiem wprowadzenia prawdziwych danych osobowych do formularza zamówienia i dokonania zakupu biletu lotniczego w terminie ustalonym przez linię lotniczą lub AMIN.PL .

2.2. Aby zakupić bilet zarezerwowany na zasadach opisanych w paragrafie 4, punktach od 1 do 1.6., Użytkownik zobowiązany jest stosować procedury opisane w punkcie 3.2. Przed dokonaniem zakupu biletu lotniczego Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem, zaakceptować jego treść oraz zapoznać się z warunkami taryfy (warunki zakupu i zwrotu biletu), dotyczącymi wybranego przez Użytkownika połączenia lotniczego. Warunki (ustalone przez linię lotniczą), dostępne są na stronie internetowej w trakcie rezerwacji oraz bezpośrednio u kasjera lotniczego pod numerem +48 22 34 99 319 lub 0 801 000 219. W wypadku wyświetlenia warunków taryfy w formie niezrozumiałej dla klienta, klient zobowiązany jest dokonać przed zakupem jej weryfikacji przez agenta lotniczego kontaktując się pod wyżej wymienionymi numerami.

2.3. Dane osoby, na którą rezerwacja jest założona, określonej w pkt.1.3., powinny zgadzać się z danymi w paszporcie pod rygorem nie wpuszczenia na pokład samolotu. W takim przypadku dokonana zapłata za bilet lotniczy nie podlega zwrotowi.

2.4. W przypadku zapłaty za bilet w innym dniu niż dzień rezerwacji, Użytkownik ma obowiązek przed dokonaniem płatności (przelew, gotówka) w dniu zakupu biletu, skontaktować się z AMIN.PL telefonicznie pod numerem +48 22 34 99 319 lub 0 801 000 219 lub drogą elektroniczną na e-mail: rezerwacje@amin.pl i ustalić właściwą cenę biletu lotniczego w PLN, zgodnie z aktualnym kursem walut.

3. Cena i formy płatności

3.1. Cena

3.1.1. Cena biletu lotniczego określona jest w złotych polskich (PLN).

3.1.2. Cena zakupu biletu lotniczego zawiera:

a) taryfę (cena za przelot),

b) podatki i opłaty lotniskowe,

c) opłatę transakcyjną ("transaction fee") - opłatę za wystawienie biletu.

d) zniżki z tytułu rezerwacji grupowych

e.) zniżki z tytułu Programu Lojalnościowego AminPoints

3.1.3. Linia lotnicza może zmienić lub wycofać ze sprzedaży taryfę już po dokonaniu rezerwacji. Rezerwacja taka zostanie anulowana bez ponoszenia kosztów przez Użytkownika.

3.1.4. Ponieważ taryfa, podatki i opłaty lotniskowe, określone w punkcie 3.1.2., mogą być wyrażane przez przewoźników walutach obcych, dlatego cena końcowa za bilet lotniczy może ulec nieznacznym zmianom w stosunku do oferty. W wypadku w ten sposób powstałej nadpłaty Użytkownik wyraża zgodę na skorygowanie opłaty transakcyjnej tak aby rozliczyć cenę całkowitą po zaakceptowanej w ofercie kwocie.

3.1.5. Opłata „transaction fee” (opłata transakcyjna) jest opłatą pobieraną przez Amin.pl za wystawienie biletu lotniczego i obsługę rezerwacji.

3.1.6. Za bilety zarezerwowane w serwisie Amin.pl pobierane są następujące opłaty "transaction fee":

Dla jednego pasażera (osoba dorosła, dziecko, młodzież, senior):

- 49 PLN za bilet na połączenia krajowe w Polsce (linie regularne);

- 89 PLN za bilet na połączenia europejskie (linie regularne);

- 119 PLN za bilet na pozostałe połączenia (linie regularne);

- 79 PLN za połączenia z przewoźnikami nisko-kosztowymi tzw. low cost.

Niemowlę (0-2):

- 39 PLN za wszystkie połączenia

Zmiany po wystawieniu biletu:

- 89 PLN za zmiany biletów linii regularnych

3.1.7. Opłata za zmianę w rezerwacji po wystawieniu biletu lotniczego nie zawiera w sobie opłat pobieranych z tego tytułu przez linie lotnicze, które są ujęte w taryfach przewoźnika.

3.1.8. W skrajnych przypadkach cena może ulec zmianie w okresie oczekiwania na autoryzację płatności (w przypadku płatności kartą kredytową lub przelewem on-line).

Jeżeli różnica cen NIE przekracza 10zł w przypadku płatności przelewem on-line Amin.pl zobowiązuje się do pokrycia dodatkowej kwoty.

Jeżeli różnica cen NIE przekracza 10zł w przypadku płatności kartą kredytową, Amin.pl automatycznie pobiera dodatkową kwotę z karty podanej w procesie rezerwacyjnym.

Jeżeli różnica cen przekracza 10zł osoba dokonująca płatności jest niezwłocznie informowana o zaistniałej sytuacji.

3.2 Formy płatności

3.2.1. Płatność kartą kredytową poprzez stronę serwisu Amin.pl

Płatności kartą kredytową może dokonać jej właściciel lub osoba przez niego upoważniona. Używanie cudzej karty kredytowej bez upoważnienia w celu opłacenia biletu lotniczego jest w świetle prawa przestępstwem przeciw mieniu i podlega karze na mocy Art. 278. § 1. Kodeksu Karnego. Wszelkie próby dokonania określonego powyżej przestępstwa będą natychmiast zgłaszane przez Amin.pl odpowiednim organom ścigania.

1. Autoryzacja i rozliczenie płatności za bilety linii regularnych odbywa się za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Galileo bezpośrednio przez linie lotnicze oraz dodatkowo poprzez Centrum Autoryzacji serwisu Platnosci.pl.

2. Podając dane karty kredytowej Użytkownik wyraża zgodę na autoryzację karty do wysokości należności za bilet. Autoryzacja następuje w czasie do 24 godzin od dokonania rezerwacji. Jeżeli Użytkownik chce wstrzymać autoryzację karty proszony jest o niezwłoczny kontakt z Centrum Rezerwacji ( +48 22 34 99 319 lub 0 801 000 219 ), w godzinach pracy Centrum Rezerwacji.

3. W przypadku:

a) braku autoryzacji;

b) braku możliwości zablokowania należności na karcie;

c) gdy linia lotnicza wyraźnie zabrania płatności kartą kredytową danego typu;

d) gdy linia lotnicza wyraźnie zabrania płatności kartą kredytową za daną taryfę;

Amin.pl skontaktuje się telefonicznie lub drogą elektroniczną z Użytkownikiem, celem ustalenia innej formy płatności (kontakt telefoniczny lub kontakt drogą elektroniczną będzie dokonany na podstawie danych określonych przez Użytkownika w formularzu zgłoszeniowym).

4. Do poprawnej autoryzacji karty kredytowej, niezbędne jest podanie przez Użytkownika następujących danych dotyczących karty kredytowej:

a) rodzaj karty kredytowej

b) numer karty kredytowej

c) data ważności karty kredytowej

d) kod CVV2/CVC2 (W przypadku kart Visa znajduje się na odwrocie karty płatniczej. Są to trzy ostatnie cyfry wydrukowane przy numerze karty na pasku do podpisu.).

5. Autoryzacja karty kredytowej polega na przesłaniu danych karty do systemu rezerwacyjnego oraz centrum rozliczeń kart. Następnie karta kredytowa o numerach podanych przez Użytkownika zostanie obciążona ceną ustaloną zgodnie z punktem 3.1. (w dwóch niezależnych transakcjach)

6. Pozytywna autoryzacja równoznaczna jest z zakupem biletu lotniczego.

7. W przypadku braku możliwości zablokowania należności na karcie kredytowej, nie nastąpi zakup biletu.

8. Amin.pl nie ponosi odpowiedzialności za sposób przeprowadzenia autoryzacji karty kredytowej przez linię lotniczą oraz zastrzega, iż nie ma wpływu na moment obciążenia rachunku posiadacza karty.

3.2.2. Płatność przelewem elektronicznym

1. Bilet jest wykupowany jedynie po otrzymaniu płatności. Przez otrzymanie płatności rozumiana jest poprawna autoryzacja przez centrum autoryzacji Platnosci.pl

2. Średni czas oczekiwania na autoryzację to 3 minuty.

3. W razie niepoprawnej autoryzacji płatności Użytkownik zostanie o tym poinformowany bezpośrednio w trakcie procesu rezerwacyjnego.

3.2.3. Płatność przelewem tradycyjnym

a) Płatność przelewem jest dopuszczalna tylko wtedy, gdy transakcja jest dokonywana na minimum 2 dni robocze przed wyznaczonym terminem zakupu biletu. W wypadku krótszego terminu pozostałego do wystawienia biletu zalecamy wpłatę gotówkową na nasz rachunek.

Przelewu lub wpłaty gotówkowej należy dokonać na konto:

Beneficjent:

Amin Travel Sp z o.o.

ul. Kopernika 30, 00-336 Warszawa

Deutsche Bank PBC S. A.

75 1910 1123 2601 4704 2121 0001

b) Przelewu należy dokonać w banku w pierwszym możliwym terminie po dokonaniu rezerwacji. Zalecamy nie dokonywanie wpłat za pośrednictwem Poczty Polskiej ze względu na zdarzające się opóźnienia w realizacji przelewów.

c) W wypadku zakupu biletu na 2 dni robocze przed wyznaczonym przez system terminem wygaśnięcia rezerwacji należy przesłać potwierdzenie dokonanego przelewu na adres: rezerwacje@amin.pl lub faxem na numer: +48 22 828 34 18 wraz z następującymi danymi:

- numer rezerwacji;

- imię i nazwisko osoby zamawiającej

3.2.3. Płatność gotówką w biurze:

Płatności za bilet lotniczy można dokonać w jednym z biur Amin.pl (adresy biur są prezentowane na stronie http://informacje.amin.pl/nasze-biura.html)

4. Formy odbioru i dostarczania biletów

4.1. Odbiór i dostarczanie biletu lotniczego - zasady ogólne

4.1.1. Dostarczenie lub odbiór biletu lotniczego uzależnione jest od dokonania przez Użytkownika zakupu zarezerwowanego biletu lotniczego na zasadach określonych w punktach 2. i 3. 2. niniejszego regulaminu.

4.1.2. Zakupiony bilet lotniczy zostanie do Klienta wysłany drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w formularzu rezerwacyjnym lub może zostać odebrany w wybranym biurze osobiście przez Użytkownika.

4.1.9. Lista biur, w których można opłacić i odebrać zarezerwowane bilety znajduje się w serwisie Amin.pl pod linkiem http://informacje.amin.pl/nasze-biura.html

5. Warunki anulowania rezerwacji przez Użytkownika

5.1. Anulowanie przed zakupem biletu lotniczego

Użytkownik ma prawo anulować bezkosztowo dokonaną rezerwację biletu lotniczego przed jego zakupem wyłącznie do dnia wykupu biletu do godziny 18:00 (UWAGA! Nie dotyczy płatności kartą).

5.2. Sposób anulowania przed zakupieniem biletu lotniczego

Anulowanie rezerwacji przed zakupem biletu jest możliwe poprzez kontakt telefoniczny pod numerem +48 22 34 99 319 lub 0801 000 219. Użytkownik oświadcza, że anulowanie rezerwacji w przewidziany powyżej sposób jest dokonane przez niego osobiście. Tym samym ponosi pełną odpowiedzialność za anulowanie rezerwacji.

6. Anulowanie rezerwacji z winy linii lotniczej

6.1. Odpowiedzialność

Amin.pl nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w statusie rezerwacji lub za anulowanie rezerwacji przez linie lotnicze w rezerwacjach dokonanych przez Użytkowników za pośrednictwem serwisu Amin.pl .

6.2. Informowanie Klientów

Informacje o ewentualnych zmianach w rezerwacji Użytkownika dokonanych przez linie lotnicze przekazywane będą telefonicznie pod wskazany w rezerwacji numer Klienta lub jeśli to się okaże nieskuteczne, przesyłane będą przez Amin.pl pod wskazany w kwestionariuszu osobowym adres poczty elektronicznej Klienta.

UWAGA! Ze względu na specyfikę organizacyjną powyższa procedura może mieć ograniczone zastosowanie przy tzw. tanich przewoźnikach.

7. Zmiana rezerwacji zakupionego biletu

7.1. Prawo do dokonania zmian

Klient ma prawo dokonać zmian w rezerwacji po zakupie biletu (data, godzina wylotu, itp.) na warunkach określonych przez taryfę lotniczą, z zastrzeżeniem prawa Amin.pl do naliczenia pozataryfowej opłaty za zmianę w wysokości 89 zł za każdy zmieniony bilet. Opłata pozataryfowa nie jest wyszczególniona w warunkach taryfy prezentowanej przez linie.

UWAGA! Powyższe prawo dokonania zmian lub zwrotu poprzez Amin.pl może mieć ograniczenia przy niektórych ofertach tzw. tanich przewoźników. Ze względów technicznych w takich wypadkach zmiany lub zwroty mogą okazać się możliwe wyłącznie poprzez bezpośredni kontakt Klienta z linią (tanim przewoźnikiem). Sposób zmiany/anulacji jak i jego koszty są regulowane odrębnymi regulaminami konkretnych przewoźników i Amin.pl nie ma na nie wpływu.

7.2. Warunki dokonania zmian

Warunki dokonywania zmian w rezerwacji określają linie lotnicze oraz kwoty „transaction fee” zawarte w powyższym regulaminie Amin.pl .

8. Zwrot biletu lotniczego

8.1. Prawo do dokonania zwrotu

Klient ma prawo dokonać zwrotu biletu lotniczego zakupionego za pośrednictwem serwisu Amin.pl, z uwzględnieniem zasad taryfy zastosowanej w danym bilecie lotniczym. Zamiar dokonania zwrotu zakupionego biletu należy zgłosić przedstawicielowi Amin.pl w celu uzyskania informacji o kosztach i procedurze zwrotu.

UWAGA! Należy jednak pamiętać, że zwrot podatków lub niewykorzystanego biletu jest możliwy zazwyczaj wyłącznie wtedy, gdy żaden z segmentów podróży na bilecie nie został wykorzystany.

8.2. Warunki dokonania zwrotu

8.2.1. Warunki zwrotu biletu określają zasady taryfowe linii lotniczych.

Zwrot dokonany za pośrednictwem Amin.pl będzie możliwy tylko jeśli Klient skutecznie powiadomi o anulowaniu podroży Amin.pl , w sugerowanym czasie min. 24 h przed wylotem lub, jeśli to nie będzie możliwe z powodu np. ograniczeń czasu pracy biura Amin.pl , Klient przed wylotem powiadomi o anulowaniu bezpośrednio linię lotniczą i fakt ten zostanie odnotowany w systemie linii.

8.2.2. Zwrot biletu lotniczego wiąże się zawsze z potrąceniem kosztów określonych szczegółowo w taryfie lotniczej oraz powyższym regulaminie. Zwrotowi nie podlegają opłaty transakcyjne pobrane przez Amin.pl.

8.3. Zwrot kwoty

Kwota należna Klientowi za zwracany bilet lotniczy przekazywana jest, w zależności od formy opłacenia należności za bilet, w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Amin.pl informacji o chęci otrzymania zwrotu. Warunkiem otrzymania zwrotu jest odesłanie do Amin.pl podpisanej faktury korygującej oraz formularza do zwrotu. 30 dni jest liczone od momentu otrzymania przez klienta faktury korygującej drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną oraz formularza do zwrotu.

a) w przypadku płatności kartą kredytową wypłacenie kwoty należnej za zwrot biletu regulowane jest każdorazowo przez linię lotniczą. Regulacje te są określone w warunkach taryfy;

b) w przypadku płatności przelewem kwota należna za zwrot biletu przesyłana jest na konto bankowe wskazane przez Użytkownika;

c) w przypadku płatności gotówką kwota należna za zwrot biletu wypłacana jest w gotówce w biurze, w którym dokonywano zakupu i płatności za bilet lotniczy lub na konto bankowe wskazane przez Użytkownika;

9. Wymagane dokumenty podróży

Najpóźniej w chwili dokonania rezerwacji biletu lotniczego Użytkownik (pasażer) powinien posiadać odpowiednie i aktualne dokumenty umożliwiające odbycie podróży, w tym w szczególności ważny paszport, wymagane przy wyjeździe wizy oraz w przypadku zakupu przez Użytkownika biletu młodzieżowego albo studenckiego - także ważną legitymację studencką.

10. Taryfy promocyjne – ograniczenie odpowiedzialności

Niektóre taryfy promocyjne, dostępne w Systemie Rezerwacji Amin.pl, posiadają ściśle określone warunki rezerwowania i wystawiania biletów lotniczych. Dotyczy to w szczególności taryf, które muszą zostać zarezerwowane i wykupione z co najmniej 3, 7 lub 14-dniowym wyprzedzeniem. Nie dotrzymanie tego warunku może wpłynąć na zmianę ceny biletu lotniczego. Amin Travel Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo anulowania rezerwacji Użytkownika, dokonanej dokładnie na trzy, siedem lub czternaście dni przed wylotem, w związku z przekroczeniem przez Użytkownika limitu wykupu określonego w warunkach taryfy.

Linia lotnicza może zażądać wcześniejszego wystawienia biletu. W takim przypadku otrzymają Państwo od nas informację na obecny adres e-mail o wymaganym terminie wpłaty.

11. Regulacje bagażowe

Amin Travel Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za zgubiony bagaż.

Linie lotnicze mają też prawo doliczyć do ceny biletu dodatkową opłatę za bagaż (w szczególności tzw. tanie linie lotnicze).

12. Lot łączony

Lot łączony to lot, w którym na danej trasie wystawia się osobne bilety na różne odcinki tego lotu. Każdy odcinek jest wtedy traktowany jako osobny lot.

Amin.pl zobowiązuje się poinformować Użytkownika w trakcie procesu rezerwacyjnego jeśli Użytkownik dokonał wyboru lotu łączonego.

1. Amin Travel Sp. z o.o. nie bierze odpowiedzialności za opóźnienia poszczególnych odcinków lotu.

2. W przypadku, w którym przesiadka w trakcie lotu oznacza zmianę lotniska, podróżujący jest zobowiązany zapewnić sobie transport z lotniska na lotnisko.

5. Ochrona danych osobowych

1. Administrator danych

Administratorem Danych Osobowych jest Amin Travel Sp z o.o. z biurem głównym w Warszawie 00-336, ul. Kopernika 30. Użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie oraz na przekazywanie w celu realizacji zamówionej usługi oraz w celach marketingowych.

2. Dostęp do danych

Udostępnienie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu prawidłowej realizacji usługi. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia.

3. Dokonując zapytania o rezerwację, zakupu biletu Użytkownik przekazuje informacje na swój temat. Informacje te gromadzone w bazie danych Amin Travel Sp. z o.o. służą wyłącznie do własnego użytku i umożliwiają analizę zamówień oraz zapotrzebowań ze strony Klientów. Użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie jego danych osobowych, a także danych osób, z którymi zamierza odbyć podróż lotniczą, lub skorzystać z innych usług, niezbędnych dla Systemu Rezerwacji do podjęcia czynności wyszukiwawczych i rezerwacyjnych.

4. Akceptując niniejszy Regulamin Użytkownik potwierdza prawdziwość podanych przez siebie danych osobowych i zgodnie z artykułem 23 ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 roku wyraża zgodę na ich przechowywanie i inne przetwarzanie w bazie danych Systemu Rezerwacji. Użytkownikowi przysługuje prawo do wglądu i do modyfikowania podanych informacji.

6. Postanowienia końcowe

1.1. Zastosowanie Kodeksu Cywilnego

1.2. Właściwość sądu

Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Amin.pl rozstrzygane są przez sądy właściwe miejscowo dla siedziby Amin Travel Sp. z o. o.

1.3. Wyłączenie odpowiedzialności

Amin.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie Użytkownika, wynikające z faktu nie odbycia podróży w przypadku występowania siły wyższej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.00. nr 22 poz.2), a także z przyczyn niezależnych od Amin.pl, w szczególności strajku pracowników linii lotniczych, pracowników portów lotniczych, itp.

W szczególności Amin.pl w żaden sposób nie może pośredniczyć w jakimkolwiek postępowaniu reklamacyjnym lub roszczeniowym klienta względem przewoźnika.

1.4. Prawo do zmian w regulaminie

Amin.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym czasie bez powiadamiania o tym użytkowników.

1.5. Zgoda Użytkownika

Oświadczam, że wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu są dla mnie jasne i zrozumiałe. Akceptuję wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu bez zastrzeżeń.

Zalogowanie do systemu Amin.pl jest równoznaczne z zaakceptowaniem niniejszego regulaminu.